Vous êtes inscrite sur Zenaba, votre profil est en ligne... mais les demandes ne tombent pas ? Pas de panique. Plusieurs facteurs peuvent expliquer ce silence. L’objectif de cet article est simple : vous aider à comprendre ce qui bloque, et surtout, à mettre en place des actions concrètes pour attirer plus de clientes.
1. Un profil complet fait toute la différence
Le premier frein, c’est souvent un profil incomplet ou peu engageant. Sur Zenaba, les clientes comparent rapidement les fiches. Un profil clair, bien illustré et rassurant fait toute la différence.
Checklist d'un profil qui attire :
| Élément à vérifier | Statut idéal |
|---|---|
| Photo de vous |
Oui, nette, souriante |
| Photos de coiffures réalisées |
3 minimum, bien cadrées |
| Description |
Personnelle, claire, dynamique |
| Prestations et tarifs |
Liste complète et cohérente |
| Disponibilités |
Jours et plages horaires précis |
| Zone de déplacement |
Définie clairement |
Un profil sans photos ou sans tarifs a 3 fois moins de chances de recevoir une demande.
2. Vos photos parlent pour vous
Les photos sont l’élément le plus déterminant dans le choix d’une coiffeuse.
Ce qu’il faut :
- De vraies réalisations (pas de photos prises sur internet)
- Une bonne lumière naturelle ou LED
- Des coiffures propres, nettes, visibles sous plusieurs angles
Conseil : changez vos photos tous les 2 mois pour relancer l’algorithme de mise en avant.
3. Votre réactivité compte (beaucoup)
Zenaba met en avant les coiffeuses les plus réactives. Une demande non répondue ou refusée trop tard diminue votre visibilité.
Recommandations :
- Activez les notifications mail + SMS
- Consultez votre espace une fois par jour minimum
- Mettez votre annonce en pause si vous êtes indisponible temporairement
Répondre sous 3 heures multiplie par 2 vos chances d’être contactée à nouveau.
4. Les clientes aiment la clarté
Si vos tarifs sont flous ou vos prestations incomplètes, elles vont simplement passer à une autre coiffeuse. Mieux vaut trop d’infos que pas assez.
Ajoutez toujours :
- Le type de coiffure
- Le prix exact
- La durée estimée
- Le matériel que vous fournissez ou non
5. Analysez votre zone d’intervention
Certaines zones sont plus concurrentielles que d'autres. Si vous êtes en région parisienne, vous n'êtes probablement pas seule sur votre secteur.
Astuces : Élargissez votre rayon de déplacement (jusqu'à 10-15 km) si vous avez la possibilité de vous déplacer.
6. Soyez active régulièrement
Zenaba met davantage en avant les profils actifs. Si vous vous connectez peu ou jamais, votre fiche risque d'être moins visible.
Idées pour rester visible :
- Actualisez vos photos tous les 2 mois
- Modifiez un tarif ou une description de temps en temps
- Ajoutez une nouvelle prestation (ex. : nattes collées + motifs)
L’algorithme aime les profils vivants.
7. Bonus : proposez les prestations les plus demandées
Certaines prestations attirent plus que d'autres. Pensez à les inclure dans votre fiche si vous savez les faire.
| Coiffures très demandées |
Moyenne tarifaire |
Délai de réservation habituel |
| Knotless braids |
80 € - 120 € |
5 à 10 jours |
| Vanilles longues |
70 € - 100 € |
3 à 7 jours |
| Nattes collées + motifs |
40 € - 60 € |
2 à 5 jours |
En bref...
Si vous ne recevez pas (encore) beaucoup de demandes, pas de panique. La plupart du temps, quelques ajustements simples suffisent :
- Mettez votre profil à jour avec soin
- Ajoutez des photos récentes et variées
- Soyez réactive et disponible
- Testez de nouvelles prestations ou zones
Zenaba vous donne de la visibilité. À vous de transformer cette visibilité en opportunités concrètes.
